MMA renouvelle sa certification SFG, confirmant son engagement pour un service client local et de proximité partout en France.

Honda récompense ses meilleurs concessionnaires européens 2024 via le programme Yushu, valorisant l'excellence en expérience client et leur engagement.

Le mardi 6 mai 2025, députés et sénateurs réunis en commission ont trouvé un accord pour interdire le démarchage téléphonique sans consentement préalable.

Les représentants des métiers du service et de la relation client se sont réunis mercredi 30 avril pour évoquer le sujet du made in France.

Salesforce lance Agentforce, une IA agentique conçue pour transformer ventes et relation client dans la grande consommation.

Reelevant lève 6 millions d'euros pour accélérer l'hyper-personnalisation marketing et transformer le dernier kilomètre de l'expérience client.

Le CEC alerte sur les dangers de l'achat de billets en ligne, soulignant des pratiques trompeuses à l'approche des événements estivaux.

Chronodrive renforce son modèle drive, innove ses services et optimise sa stratégie retail média via son partenariat avec Valiuz.

Le fabricant suédois de vêtements professionnels a dévoilé aujourd'hui sa nouvelle plateforme de commercialisation accessible depuis un espace dédié. L'ID Shop concentre l'ensemble des fonctionnalités ...