Les représentants des métiers du service et de la relation client se sont réunis mercredi 30 avril pour évoquer le sujet du made in France.

Salesforce lance Agentforce, une IA agentique conçue pour transformer ventes et relation client dans la grande consommation.

Reelevant lève 6 millions d'euros pour accélérer l'hyper-personnalisation marketing et transformer le dernier kilomètre de l'expérience client.

Le CEC alerte sur les dangers de l'achat de billets en ligne, soulignant des pratiques trompeuses à l'approche des événements estivaux.

Chronodrive renforce son modèle drive, innove ses services et optimise sa stratégie retail média via son partenariat avec Valiuz.

Le RCS, successeur du SMS, séduit acteurs et marques avec ses fonctionnalités, redéfinissant la communication mobile et les interactions clients.

Blåkläder lance ID Shop, une plateforme en ligne personnalisée qui optimise commandes, distribution et suivi tout en renforçant l'autonomie client.

Maxime Aiach a façonné Domia Group en développant des services innovants dans le secteur de l'aide à la personne. Fondateur d'Acadomia, acteur du soutien scolaire, puis de Shiva, référence dans le mén ...